- Главная
- Как узнать статус заказа
Как узнать статус заказа
После первого оформления вами заказа вам на почту пришло письмо с логином и паролем к вашему профилю. Используйте форму входа на сайт, которая находится в левой колонке сайта, и логин и пароль из письма для входа в ваш профайл.
После входа в профайл вы увидите список ваших последних заказов. У каждого заказа есть свой уникальный номер, дата оформления и статус.
Выберите интересующий вас заказ и нажмите на его номер. После этого вы попадете внутрь заказа.
В карточке заказа вы можете увидеть несколько блоков. Первый блок содержит всю историю изменений вашего заказа. Наши менеджеры будут сопровождать комментарием каждое произведенное действие. Эта информация также будет продублирована вам на e-mail адрес.
Здесь вы можете отменить свой заказ (только в том случае, если он не оплачен и не отправлен. А также найти квитанцию об оплате или форму оплаты банковской картой (зависит от выбранного вами способа оплаты).